תקנון האתר ותנאי שימוש

מבוא

ברוכים הבאים לאתר פורטפט ("האתר"). השימוש באתר, כולל הזמנת מוצרים ושירותים, מותנה בהסכמתכם לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו בעיון את התקנון לפני ביצוע כל פעולה באתר.

1. כללי

1.1. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן. הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה מצד המשתמש לתנאים אלה.

1.2. פורטפט רשאית לשנות את תנאי השימוש בכל עת וללא הודעה מוקדמת. התנאים המחודשים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.

2. רכישת מוצרים

2.1. ניתן לבצע רכישות באתר 24/7.

2.2. כל המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

2.3. ההזמנה תבוצע רק לאחר אישור תשלום מלא.

2.4. פורטפט שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לשנות הזמנה במקרה של טעות במחיר או במלאי המוצר.

3. מדיניות ביטולים והחזרים

3.1. ניתן לבטל הזמנה שבוצעה באתר בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

3.2. בהודעת ביטול יש לציין את השם, מספר הזהות, מספר הזמנה וטלפון ליצירת קשר. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן, לעניין מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח על פי מידות או דרישות מיוחדות, לא תינתן זכות ביטול עסקה שאינה עקב פגם במוצר נושא העסקה או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים אשר נמסרו ללקוח בנוגע למוצר או עקב אי אספקת המוצר במועד שנקבע לכך או בשל כל הפרה אחרת של תנאי השימוש מצד החברה.

3.3. החזר כספי יתבצע תוך 14 יום מקבלת המוצר בחזרה.

4. מדיניות פרטיות

4.1. פורטפט אוספת מידע אישי בעת השימוש באתר, לרבות פרטי תשלום, כתובת, ודוא"ל.

4.2. המידע שנאסף משמש לשיפור השירותים, ביצוע הזמנות ופרסום.

4.3. פורטפט נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על המידע האישי.

4.4. המשתמש רשאי לפנות לפורטפט לבקש עיון, תיקון או מחיקת המידע האישי.

5. זכויות יוצרים

5.1. כל התכנים באתר, כולל טקסטים, תמונות, וסרטונים, מוגנים בזכויות יוצרים.

5.2. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור בכתב מפורטפט.

6. אחריות

6.1. פורטפט אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש באתר או מרכישת מוצרים דרך האתר.

6.2. פורטפט אינה אחראית לתוכן אתרים חיצוניים המקושרים מהאתר.

7. שירות לקוחות

7.1. לפרטים נוספים או שאלות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בדוא"ל portpetil@gmail.com.

7.2. שעות הפעילות: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00.

8. שיפוט וסמכות שיפוט

8.1. על השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

8.2. סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל סכסוך הנובע מהשימוש באתר או מתנאי שימוש אלה תהיה לבתי המשפט המוסמכים באזור מרכז.

9. יצירת קשר

לפרטים נוספים, שאלות או בעיות, ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: portpetil@gmail.com